Sık sorulanlar
Sipariş, ödeme, kargo ve iade hakkında en çok sorulanlar.
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünü sepete ekle, sepetinden teslimat bilgilerini doldur ve ödemeye geç. Üye olmadan da sipariş verebilirsin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi ve banka kartıyla ödeme iyzico güvencesiyle alınır. Kart bilgilerin sitemizde saklanmaz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-postana gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar?
₺350 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺39,90'dur.
İade edebilir miyim?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. Ayrıntılar için İade ve cayma sayfasına bak.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üyeysen Hesabım → Siparişler'den, değilsen sipariş e-postasındaki kişisel takip bağlantısından takip edebilirsin.