İade ve cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkın ve iade süreci.
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Cayma süresi
Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tesliminden sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).
Para iadesi
İade onaylandıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemen, ödemeyi yaptığın karta iade edilir. Hesabına yansıma süresi bankana bağlıdır.